Versand- und Lieferinformationen
Stand: 21. Juli 2026
1. Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie in Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Sollte eine Lieferung in das gewünschte Lieferland nicht möglich sein, informieren wir Sie hierüber vor Abschluss Ihrer Bestellung oder unverzüglich nach Eingang Ihrer Bestellung.
2. Versandkosten
Zu dem Verkaufspreis sind individuell berechnete Versandkosten zzgl.
Für Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union können – abhängig vom Lieferort oder besonderen Transportanforderungen – zusätzliche Versandkosten anfallen. Sofern zusätzliche Versandkosten entstehen, werden diese dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
3. Versandart
Der Versand sämtlicher Maschinen und Geräte erfolgt ausschließlich durch eine von uns beauftragte Spedition oder einen geeigneten Transportdienstleister.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach Art, Größe und Gewicht der bestellten Ware.
4. Lieferzeit
Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 7 bis 14 Werktage.
Die Lieferfrist beginnt:
bei Zahlung per Vorkasse mit dem Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages,
bei allen übrigen Zahlungsarten mit Vertragsschluss.
Sollte es aufgrund unvorhersehbarer Umstände zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren.
5. Speditionslieferung
Da sämtliche Maschinen und Geräte per Spedition ausgeliefert werden, erfolgt die Zustellung ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.
Hierzu muss der Kunde eine gültige Telefonnummer angeben, unter der er zur Terminabstimmung erreichbar ist.
Kann eine Terminvereinbarung aufgrund unzutreffender oder fehlender Kontaktdaten nicht erfolgen, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist aufgrund der Größe und Beschaffenheit der Ware ausgeschlossen.
7. Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Abholadresse:
DEZET Solutions GmbH
Am Sundern 6
58809 Neuenrade
Nach Eingang Ihrer Bestellung informieren wir Sie, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht.
8. Gefahrübergang
Verbraucher
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.
Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Kunden über.
9. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Sollten Sie Beschädigungen feststellen, bitten wir Sie, uns diese möglichst zeitnah mitzuteilen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
10. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesendet, trägt der Kunde die Kosten einer erneuten Zustellung.
11. Annahmeverweigerung
Verweigert der Kunde die Annahme der Ware ohne berechtigten Grund, behalten wir uns vor, die hierdurch entstandenen Rücktransport-, Lager- und Verwaltungskosten geltend zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.
12. Lieferverzögerungen
Sollte ein bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse verzögern, werden wir Sie unverzüglich informieren.
Hierzu zählen insbesondere:
höhere Gewalt,
behördliche Maßnahmen,
Streiks,
Lieferengpässe unserer Lieferanten,
unvorhersehbare Transportstörungen.
Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle eines berechtigten Rücktritts unverzüglich erstattet.
13. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
DEZET Solutions GmbH
Inhaber: Dennis Heidenreich & Zaneta Heidenreich
Am Sundern 6
58809 Neuenrade
E-Mail: info@dezet-solutions.com
Telefon: +49 (0)178 8082853
