Produktsicherheit & Konformität

DEZET Solutions GmbH
Stand: Juli 2026

1. Unser Qualitäts- und Sicherheitsanspruch
Die Sicherheit unserer Kunden sowie die Qualität der von uns angebotenen Produkte haben für DEZET Solutions GmbH höchste Priorität.
Wir vertreiben ausschließlich Produkte, die den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen und vor dem Vertrieb sorgfältig ausgewählt werden. Dabei legen wir besonderen Wert auf Produktsicherheit, Zuverlässigkeit, Transparenz und einen verantwortungsvollen Umgang mit unseren Produkten.

2. Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
Unsere Produkte erfüllen – soweit für das jeweilige Produkt gesetzlich erforderlich – die einschlägigen Anforderungen der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland.
Hierzu gehören insbesondere die jeweils anwendbaren Vorschriften über:
Produktsicherheit,
Maschinen,
elektrische Sicherheit,
elektromagnetische Verträglichkeit,
Batterien und Akkumulatoren,
Elektro- und Elektronikgeräte,
Kennzeichnungs- und Informationspflichten,
Umwelt- und Entsorgungsvorschriften.

3. CE-Kennzeichnung
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, verfügen unsere Produkte über eine CE-Kennzeichnung.
Die CE-Kennzeichnung bestätigt, dass das jeweilige Produkt die für das Inverkehrbringen geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt. Sie stellt jedoch kein unabhängiges Qualitäts- oder Prüfsiegel dar.

4. Hersteller- und Produktkennzeichnung
Unsere Produkte verfügen – soweit gesetzlich vorgeschrieben – über eine eindeutige Produktkennzeichnung.
Hierzu gehören insbesondere:
Herstellerangaben,
Produktbezeichnung,
Modell- oder Typenbezeichnung,
Artikelnummer,
Serien- oder Chargennummer (soweit vorhanden),
gesetzlich vorgeschriebene Warn- und Sicherheitshinweise.
Diese Angaben ermöglichen eine eindeutige Identifizierung des Produkts und unterstützen eine schnelle Bearbeitung von Service- oder Sicherheitsanfragen.

5. Bedienungsanleitungen
Allen Produkten liegen – soweit gesetzlich erforderlich – deutschsprachige Bedienungs-, Montage- oder Betriebsanleitungen bei.
Zusätzlich stellen wir – soweit technisch möglich – die jeweils aktuelle deutschsprachige Bedienungsanleitung auf der entsprechenden Produktseite unserer Website zum Download bereit.
Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung vor der ersten Inbetriebnahme vollständig durch und bewahren Sie diese sorgfältig auf.

6. Sichere Inbetriebnahme
Vor der ersten Inbetriebnahme empfehlen wir Ihnen,
das Produkt auf sichtbare Beschädigungen zu überprüfen,
den vollständigen Lieferumfang zu kontrollieren,
sämtliche Sicherheits- und Warnhinweise zu beachten,
alle Montage- und Installationsschritte entsprechend der Bedienungsanleitung durchzuführen.
Nehmen Sie ein Produkt nur in Betrieb, wenn es sich in einem technisch einwandfreien Zustand befindet.

7. Bestimmungsgemäße Verwendung
Verwenden Sie das Produkt ausschließlich entsprechend seiner vorgesehenen Zweckbestimmung und den Angaben der jeweiligen Bedienungsanleitung.
Eine unsachgemäße Verwendung, eigenmächtige Veränderungen oder der Einsatz außerhalb des vorgesehenen Anwendungsbereichs können zu Sachschäden, Verletzungen sowie zum Verlust gesetzlicher Ansprüche führen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Persönliche Schutzausrüstung
Je nach Art des Produkts kann das Tragen geeigneter persönlicher Schutzausrüstung erforderlich sein.
Hierzu zählen beispielsweise:
Schutzbrille,
Gehörschutz,
Schutzhandschuhe,
Sicherheitsschuhe,
geeignete Schutzkleidung.
Maßgeblich sind stets die Hinweise der jeweiligen Bedienungsanleitung.

9. Sicherheits- und Warnhinweise
Bitte beachten Sie sämtliche Sicherheits- und Warnhinweise am Produkt, auf der Verpackung sowie in der Bedienungsanleitung.
Je nach Produkt können insbesondere folgende Gefahren bestehen:
Stromschlag,
rotierende oder bewegliche Bauteile,
Quetsch- und Schnittverletzungen,
heiße Oberflächen,
Brandgefahr,
Lithium-Ionen-Akkus,
Lärmemissionen,
mechanische Kräfte.

10. Regelmäßige Sichtprüfung
Überprüfen Sie das Produkt vor jeder Verwendung auf äußerlich erkennbare Mängel.
Achten Sie insbesondere auf:
beschädigte Gehäuseteile,
lose oder beschädigte Kabel,
beschädigte Stecker,
ungewöhnliche Geräusche oder Vibrationen,
lockere Schraubverbindungen,
beschädigte Schutzeinrichtungen,
sichtbaren Verschleiß sicherheitsrelevanter Bauteile.
Verwenden Sie ein Produkt nicht weiter, wenn sicherheitsrelevante Mängel festgestellt werden.

11. Wartung und Pflege
Regelmäßige Wartung trägt wesentlich zur Betriebssicherheit und Lebensdauer eines Produkts bei.
Beachten Sie die Wartungsintervalle sowie Pflegehinweise der jeweiligen Bedienungsanleitung.
Sicherheitsrelevante Wartungs- und Reparaturarbeiten sollten ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal oder autorisierte Servicestellen durchgeführt werden.

12. Original-Ersatzteile und Zubehör
Zur Erhaltung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit empfehlen wir ausschließlich Original-Ersatzteile oder vom Hersteller freigegebene Ersatz- und Zubehörteile zu verwenden.
Nicht freigegebene Komponenten können die Betriebssicherheit beeinträchtigen und zum Verlust von Garantie- oder Gewährleistungsansprüchen führen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

13. Außerbetriebnahme defekter Geräte
Beschädigte oder nicht ordnungsgemäß funktionierende Geräte dürfen nicht weiter betrieben werden.
Schalten Sie das Gerät aus, trennen Sie es – soweit möglich – von der Stromversorgung oder entfernen Sie den Akku entsprechend den Herstellerhinweisen.
Lassen Sie defekte Geräte vor einer erneuten Inbetriebnahme überprüfen oder instand setzen.

14. Lagerung
Lagern Sie Produkte entsprechend den Herstellerangaben.
Schützen Sie Geräte insbesondere vor:
Feuchtigkeit,
übermäßiger Hitze,
Frost,
direkter Sonneneinstrahlung,
starken Verschmutzungen.
Beachten Sie bei akkubetriebenen Geräten zusätzlich die Hinweise zur Lagerung von Batterien und Akkus.

15. Transport
Transportieren Sie Produkte ausschließlich entsprechend den Herstellerangaben.
Sichern Sie bewegliche Bauteile und entfernen oder sichern Sie Akkus, soweit dies vorgesehen ist.
Vermeiden Sie Stöße, starke Erschütterungen sowie unsachgemäße Belastungen während des Transports.

16. Konformitätsunterlagen
Soweit gesetzlich erforderlich, liegen für unsere Produkte die erforderlichen Konformitätsunterlagen vor.
Diese werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt und den zuständigen Behörden im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung gestellt.

17. Sicherheitsmeldungen und Produktsicherheitsmanagement
Sollten Sie sicherheitsrelevante Mängel, Produktfehler, Beinahe-Unfälle oder sonstige Auffälligkeiten feststellen, bitten wir Sie, uns diese unverzüglich mitzuteilen.
Bitte halten Sie möglichst folgende Informationen bereit:
Produktbezeichnung,
Modellbezeichnung,
Artikelnummer,
Serien- oder Chargennummer (soweit vorhanden),
Kaufdatum,
Beschreibung des Sachverhalts,
aussagekräftige Fotos (soweit möglich).
DEZET Solutions GmbH prüft eingehende Sicherheitsmeldungen sorgfältig und ergreift – soweit erforderlich – geeignete Maßnahmen. Hierzu können insbesondere Sicherheitsinformationen, technische Prüfungen, Nachbesserungen, Austauschmaßnahmen oder Produktrückrufe gehören.

18. Rückrufe und Produktaktualisierungen
Sollten sicherheitsrelevante Informationen, Nachrüstmaßnahmen oder Produktrückrufe erforderlich werden, informieren wir betroffene Kunden über geeignete Kommunikationswege.
Aktuelle deutschsprachige Bedienungsanleitungen, sicherheitsrelevante Aktualisierungen sowie Produktrückrufe stellen wir – soweit erforderlich – auf unserer Website zur Verfügung.

19. Batterie-, ElektroG- und Entsorgungshinweise
Enthält ein Produkt Batterien, Akkus oder elektrische beziehungsweise elektronische Komponenten, beachten Sie bitte zusätzlich unsere:
Batterie- und Akkuhinweise,
Hinweise zur Rücknahme und Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten (ElektroG),
VerpackG-Hinweise,
Garantie- und Gewährleistungsinformationen,
Reparatur- und Servicebedingungen.

20. Produktsicherheitskontakt
Bei Fragen zur Produktsicherheit oder zur Meldung sicherheitsrelevanter Sachverhalte erreichen Sie uns unter:
DEZET Solutions GmbH
Inhaber: Zaneta und Dennis Heidenreich
Am Sundern 6
58809 Neuenrade
Deutschland
E-Mail: info@dezet-solutions.com
Telefon: +49 (0)178 8082853
Bitte halten Sie bei Anfragen möglichst die Produktbezeichnung sowie – soweit vorhanden – die Modell-, Serien- oder Chargennummer bereit.

21. Schlussbestimmungen
Diese Informationen dienen der transparenten Information unserer Kunden über die Produktsicherheit und Konformität der von DEZET Solutions GmbH vertriebenen Produkte.
Sie ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere weiteren Informations- und Rechtstexte. Maßgeblich sind stets die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.